Antalya Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, bir banka tarafından tüketiciden tahsil edilen yıllık kart aidat bedelinin, haksız olduğuna ve bedelin tüketiciye iade edilmesine karar verdi. Gülsen Güvenç, bir banka şubesinden aldığı kartına, yıllık üyelik aidatı adı altında 30 YTL borç eklendiğini belirterek, haksız olduğu ve paranın kendisine iadesi talebiyle Antalya Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı’na başvurdu. Şikayeti inceleyen heyet, “Sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez” hükmü uyarınca şikayetlinin eyleminin gerek bu yasa, gerekse tüketici yasasının ilgili maddesinde ifadesini bulan düzenlemeye aykırı olduğunu belirtti.
İSTEYENE İADE EDİLİYOR
Bu arada bazı bankalar yıllık kart aidatı bedelini, gerekli başvuru yapıldığı takdirde iade ediyorlar.
TÜKODER: EMSAL TEŞKİL EDİYORTÜKETİCİ
Koruma Derneği Antalya Şube Başkanı Avukat Abdullah Özçulcu, emsal teşkil eden bu karardan sonra üyelik aidatı, kart bedeli, hesap işletim ücreti gibi gerekçelerde bankaların müşterilerinden aldığı paraları iade etmesi gerektiğini söyledi. Bankaların bu yöntemlerle tüketicilerin cebinden heryıl 2-3 milyar YTL’sinin gasp edildiğini ileri süren Özçulcu, “Haksız olarak tüketiciden tahsil edilen 30 YTL’lik kart aidat beledilen tüketiciye iade edilmesine oy birliğiyle karar verildi. Bu karar benzeri konularda da emsal teşkil etmekte olup, kendilerinden kart bedeli, üyelim aidatı, hesap işletim ücreti gibi adlarla haksız para kesilen tüketiciler önce ilgili bankaya başvurup söz konusu bedelin iadesini istesinler. Bu talep yerine getirilmez ise, doğrudan veya TÜKODER aracılığı ile bulundukları il veya ilçenin hakem heyetine başvursunlar” dedi.
22 Ağustos 2007 Çarşamba
17 Ağustos 2007 Cuma
Kart Aidatında Adalet Eliyle İade
Bankaların kredi kartları için aldıkları yıllık 25-35 YTL arasındaki paralar ile ilgili davaları, hep tüketiciler kazanıyor. Aidatlara itiraz edip dava açın.
Kredi kartı faizlerini günlerdir yazıyorum. Bu konuda çok dikkatli hareket etmek gerektiğini ve kartı bilinçsizce kullanmanın sonunun felaket olduğunu örnekleriyle anlatıyorum. Şu anda kart kullananlar için kulağa küpe olabilecek bilgileri aktardım. Umarız bu yazı dizisi birçok kart kullanıcısı için bir milat olur. Artık kredi kartını bir ödeme aracı olarak kullanırlar, hem kendilerine hem ülke ekonomisine katkı sağlarlar. Yazı dizimizin bu son bölümünde, daha önce de ilk kez yine TAKVİM'de gündeme getirdiğimiz bir konuyu tekrar hatırlatmak istiyorum. O da kredi kartı yıllık aidatları ve hesaplardan halınan hesap işletim ücretleri. Bankalar, her karttan yılda 25-35 YTL arasında aidat alıyor. Türkiye'de yaklaşık 50 milyon kredi kartı olduğu düşünülürse, toplanan para miktarı 1.5 milyar YTL'yi buluyor. Buna hesap işletim ücretini de eklerseniz, miktar dudak uçuklatan türden. Oysa bu kesintilerin tamamen haksız olduğunu defalarca, mahkeme kararlarıyla anlattık. Bankalar Birliği zaman zaman kanuni bir engel olmadığı yönünde açıklamalar yapsa da mahkemeler tersini söylüyor. "Sözleşmede var" gerekçesi de Yargıtay'ın "Sözleşmede tüketici aleyhine madde olamaz" kararıyla geçersiz kalıyor. Birçok kart kullanıcısı, bu konuyla ilgili kaymakamlıklardaki tüketici hakem heyetlerine başvurarak haksızlığı belgeledi. Bankaların hakem heyetlerinin kararlarına yaptıkları itirazlar da tüketici mahkemelerinden döndü. Ama keyfi uygulama devam ediyor. İşin ilginç tarafı, bankalar bu uygulamayı kanuni hak olarak görüyorlar ama itiraz eden müşteriyle pazarlık yapmaktan da çekinmiyorlar. Özellikle "Kartımı kapatırım" diyen birçok tüketici, ödediği bu kart aidatlarını geri alıyor. Yani uygulama kişiye göre değişiyor.
Kaynak : Takvim
Kredi kartı faizlerini günlerdir yazıyorum. Bu konuda çok dikkatli hareket etmek gerektiğini ve kartı bilinçsizce kullanmanın sonunun felaket olduğunu örnekleriyle anlatıyorum. Şu anda kart kullananlar için kulağa küpe olabilecek bilgileri aktardım. Umarız bu yazı dizisi birçok kart kullanıcısı için bir milat olur. Artık kredi kartını bir ödeme aracı olarak kullanırlar, hem kendilerine hem ülke ekonomisine katkı sağlarlar. Yazı dizimizin bu son bölümünde, daha önce de ilk kez yine TAKVİM'de gündeme getirdiğimiz bir konuyu tekrar hatırlatmak istiyorum. O da kredi kartı yıllık aidatları ve hesaplardan halınan hesap işletim ücretleri. Bankalar, her karttan yılda 25-35 YTL arasında aidat alıyor. Türkiye'de yaklaşık 50 milyon kredi kartı olduğu düşünülürse, toplanan para miktarı 1.5 milyar YTL'yi buluyor. Buna hesap işletim ücretini de eklerseniz, miktar dudak uçuklatan türden. Oysa bu kesintilerin tamamen haksız olduğunu defalarca, mahkeme kararlarıyla anlattık. Bankalar Birliği zaman zaman kanuni bir engel olmadığı yönünde açıklamalar yapsa da mahkemeler tersini söylüyor. "Sözleşmede var" gerekçesi de Yargıtay'ın "Sözleşmede tüketici aleyhine madde olamaz" kararıyla geçersiz kalıyor. Birçok kart kullanıcısı, bu konuyla ilgili kaymakamlıklardaki tüketici hakem heyetlerine başvurarak haksızlığı belgeledi. Bankaların hakem heyetlerinin kararlarına yaptıkları itirazlar da tüketici mahkemelerinden döndü. Ama keyfi uygulama devam ediyor. İşin ilginç tarafı, bankalar bu uygulamayı kanuni hak olarak görüyorlar ama itiraz eden müşteriyle pazarlık yapmaktan da çekinmiyorlar. Özellikle "Kartımı kapatırım" diyen birçok tüketici, ödediği bu kart aidatlarını geri alıyor. Yani uygulama kişiye göre değişiyor.
Kaynak : Takvim
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)
